Divisi Sumber Daya Manusia atau HR sering kali berada di posisi terjepit antara tuntutan manajemen untuk mengisi posisi kosong dengan cepat dan kebutuhan untuk mendapatkan kualitas kandidat terbaik. Tekanan ini kerap bermuara pada keputusan perekrutan yang terburu buru dan kurang matang. Akibatnya perusahaan terjebak dalam siklus “gali lubang tutup lubang” karena karyawan baru ternyata tidak perform atau mengundurkan diri dalam hitungan bulan. Inilah mengapa kemitraan dengan penyedia jasa tes psikologi profesional bukan lagi sekadar opsi tambahan melainkan kebutuhan fundamental untuk memutus rantai masalah tersebut.

Masalah klasik yang menghantui para rekruter adalah ketidakmampuan untuk melihat karakter asli pelamar hanya dari selembar CV atau percakapan satu jam. Kandidat masa kini semakin pandai memoles profil diri dan melatih jawaban wawancara. Tanpa alat verifikasi yang objektif maka HR seperti berjalan dalam kegelapan. Penggunaan layanan asesmen eksternal memberikan cahaya data yang dibutuhkan untuk melihat potensi maupun risiko tersembunyi dari setiap calon karyawan.