Social Media Marketing: Skill Wajib bagi Marketer di Era Digital

Di era digital yang terus berkembang, strategi pemasaran tidak lagi dapat mengandalkan metode konvensional semata. Media sosial telah menjadi alat yang sangat berpengaruh dalam membentuk citra brand, menarik pelanggan baru, dan meningkatkan penjualan. Menguasai social media marketing bukan hanya menjadi keunggulan, tetapi juga kebutuhan bagi para profesional di bidang pemasaran untuk tetap relevan dan kompetitif.

Mengapa Social Media Marketing Sangat Penting di Era Digital?

Dalam beberapa tahun terakhir, media sosial telah menjadi platform utama bagi perusahaan untuk membangun brand dan menjangkau pelanggan. Menurut laporan dari Statista, lebih dari 4,95 miliar orang di seluruh dunia menggunakan media sosial pada tahun 2024, menunjukkan betapa besarnya peluang bisnis di dalamnya.

Peran Social Media Marketing dalam Strategi Bisnis

Social media marketing tidak hanya tentang memposting konten, tetapi juga memahami audiens, mengelola engagement, dan menganalisis data. Menurut HubSpot, perusahaan yang aktif di media sosial memiliki peluang 2,5 kali lebih besar untuk meningkatkan penjualan dibandingkan yang tidak aktif.

Skill yang Wajib Dimiliki dalam Social Media Marketing

Dikutip dari Forbes, Beberapa keterampilan penting yang harus dimiliki oleh karyawan marketing dalam social media marketing antara lain: copywriting, desain grafis, analisis data, dan strategi paid advertising. Forbes menyatakan bahwa 92% bisnis yang memiliki strategi media sosial yang efektif mengalami peningkatan eksposur brand.

Platform Media Sosial yang Harus Dikuasai

Tidak semua platform cocok untuk semua bisnis. Marketer perlu memahami keunggulan setiap platform seperti Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, dan TikTok untuk menyesuaikan strategi pemasaran. Data dari Sprout Social menunjukkan bahwa 58% pengguna media sosial lebih cenderung membeli dari brand yang aktif berinteraksi dengan mereka.

Content Marketing dan Storytelling dalam Social Media

Konten yang menarik dan relevan dapat meningkatkan engagement dan retensi pelanggan. Storytelling menjadi elemen penting dalam membangun hubungan emosional dengan audiens. Menurut Content Marketing Institute, 72% konsumen lebih percaya pada brand yang memiliki narasi yang menarik.

Social Media Advertising: Cara Efektif Menjangkau Audiens

Iklan berbayar seperti Facebook Ads dan Google Ads memungkinkan perusahaan menargetkan audiens secara spesifik. Laporan eMarketer menunjukkan bahwa 49% dari anggaran digital marketing perusahaan besar dialokasikan untuk social media ads.

Social Media Customer Service: Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Banyak pelanggan lebih memilih menghubungi brand melalui media sosial. Menurut laporan dari Zendesk, 70% pelanggan mengharapkan respons cepat dari brand melalui media sosial (Zendesk, 2024).

Pelatihan Social Media Marketing untuk Meningkatkan Kompetensi Karyawan

Mengembangkan keterampilan social media marketing bagi karyawan sangat penting untuk meningkatkan efektivitas strategi pemasaran perusahaan. Coding ID menyediakan berbagai pelatihan yang dapat membantu perusahaan dalam mengasah keterampilan ini, termasuk:

Training Digital Marketing
Training Social Media Ads
Training Content Marketing
Training Data Analytics untuk Social Media

Corporate Training Coding ID menawarkan berbagai program pelatihan dan pengembangan karyawan. Program-program kami dirancang untuk membantu karyawan Anda meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka di bidang teknologi yang terus berkembang pesat.

Daftar Corporate Training Coding ID

Training untuk menjadi QA Engineer yang profesional sehingga menghasilkan output digital product yang berkualitas tinggi serta minim defect dengan tools automation.

Automation (Katalon, Selenium, dan lain-lain)
Test Case (Positive & Negative)
Basic Programming

Training menjadi seorang Software Engineer melalui pelatihan programming (BackEnd, FrontEnd, Database) dari fase development hingga deployment dan dapat diakses oleh user.

Frontend programming
Backend programming Deployment
Deployment

Training menjadi seorang Data Engineer dengan fokus mempelajari Database, Datawarehouse, ETL, SQL, Phython, Data Pipeline dan lainnya untuk menjadi seorang Data Engineer yang mumpuni.

- Database, Datawarehouse, ETL
- SQL, Python
- Big Data and Visualization

Training menjadi seorang Mobile Engineer dengan fokus mobile programming Android/iOS, API hingga deployment.

Flutter, Kotlin, Swift, React Native, dan lain-lain
Algoritma dan pemrograman Berorientasi Objek
Integration API

Jadi world-class Product Manager yang dapat menentukan Product Vision, Roadmap, Metrics hingga Agile Framework yang digunakan Start Up di Silicon Valley.

Product Management
Agile Framework
PRD (Product Requirements Document)

Jadi Product Designer dalam waktu 2 minggu dengan fokus mempelajari UI/UX Ideation, User Flow, hingga Responsive Design.

UX Research
UI & UX Designer
Copywriter

Jadi Digital Marketer dalam waktu 2 minggu dengan fokus mempelajari User Persona, Social Media Ads, SEO hingga Content Marketing.

Facebook ads placement, budgeting & reporting
Data driven content marketing, content planning
SEO measurement, keyword research

Training softskill dengan fokus membahas strategi penjualan dengan mempengaruhi pikiran bawah sadar agar lebih dapat menerima pendapat dengan menghilangkan mental blocks tanpa disadari.

Training kustomisasi lainnya sesuai dengan kebutuhan Anda